2012.7.3雅程集团广州分部新人培训札记

首先欢迎我们的新同事加入我们雅程集团这个大家庭，在日后的日子里希望大家互利互助，团结进取，为个人职业规划迈出重要的一步。

/ F8 E" _0 [4 k  i引首语：人生的圆圈

    大约10年前，我在一家电话推销公司作为业务员接受培训。主管有一次在培训课上用图诠释了一个人生寓意。他首先在黑板上画了一幅图：在一个圆圈中间站着一个人。接着，他在圆圈的里面加上了一座房子、一辆汽车、一些朋友。
　　主管说：“这是你的舒服区。这个圆圈里面的东西对你至关重要：你的住房、你的家庭、你的朋友，还有你的工作。在这个圆圈里头，人们会觉得自在、安全，远离危险或争端。
: b3 F# x: V6 S+ K" F4 ]　　“现在，谁能告诉我，当你跨出这个圈子后，会发生什么？”教室里顿时鸦雀无声，一位积极的学员打破沉默：“会害怕。”另一位认为：“会出错。”这时主管微笑着说：“当你犯错误了，其结果是什么呢？”最初回答问题的那名学员大声答道：“我会从中学到东西。”
' {. k; a5 I* n+ R9 D% i" d　　“正是，你会从错误中学到东西。当你离开舒服区以后，你学到了你以前不知道的东西，你增加了自己的见识，所以你进步了。”主管再次转向黑板，在原来那个圈子之外画了个更大的圆圈，还加上些新的东西，如更多的朋友、一座更大的房子，等等。
$ k& i' S1 E, S% h) G　　“如果你老是在自己的舒服区里头打转，你就永远无法扩大你的视野，永远无法学到新的东西。只有当你跨出舒服区以后，你才能使自己人生的圆圈变大，你才能把自己塑造成一个更优秀的人。
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7 }9 F( D7 F& @/ Z8 t: l& H& p- M第一，了解公司的发展史及近些年所取得的成绩
5 W9 u% W/ l. L' i7 m进来公司之前不知道在座的各位同事对雅程集团有没有了解？这里我将简单介绍一下雅程集团。。。

8 Q- S* ^% D0 _" y  j3 w1 D1 V第二，要有“舍得”精神
不管你是刚刚毕业参加工作还是在这个行业里面已经打滚好多年，来到雅程，对于你们来说过去已经是过去，虽然雅程不是你们服务的第一家公司，我但愿他们是你们服务的最后一家公司。
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很多时候因为我们无法忘记过去或者是生活在过去的经验当中，那是很危险的，我们要时刻提醒自己，要有一个“归零心态”，通过不定期自我反省、自我学习，明白什么是自己想要的，什么是自己不想要的，只有这样子你才有进步。
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  z) ?# C+ d0 M3 H* N第三，要有职业规划及工作规划
会展这个行业最大的优点就是各行各业都可以接触，而且接触他们的可谓都是这个业内的精英企业。无论日后你们是否还坚持做会展还是转型做某个行业都可以说是铺上铺垫。古人云：“术业有专攻”也就是这个道理。所以，我们在开始工作之前，要审视一下自己，自己喜欢什么行业、想做什么行业、之前已经就职很多年的行业，通过这个分析之后，再结合全年国内整年的展会计划上报公司，公司统一为你们安排购买业务开展时候所需要的会刊等资料。最后，你要把这个行业的论坛、杂志等媒体一一罗列出来一份提供给公司网络推广部，一份给自己存档，有空时候多进去了解，如果时间允许，可以在上面发表你的个人大作。
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& |& M" A# j5 J. r- `第四，个人名字即是品牌
( ?6 j: ?' R8 \: ?1 M这个行业用业务名的人很多，其中不妨有很多大企业老板，员工工作了5年都不知道其真名都算正常。对于此，我一直鼓励大家用个人真名，无论是网络上发表文章、言论，还是在生活当中对待客户等。

诚信经营是我们企业文化之一，所以我们也不允许我们的同事之间私下搞一些见不得光的事情。


第五，时刻关注业内最新动态
做一行要爱一行，特别是我们销售人员，你们代表着我们公司的形象，也是我们公司一线的排头兵，你们的言语将决定着我们公司的声誉、专业程度等等。为此，个人的专业知识加强很重要。平时公司里面会有一些培训，你们也可以利用业余时间来学习。学习的资料可以在论坛、博客、杂志等了解。
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0 {0 Y% i& @# y+ g; H0 y" r第六，数据库分享
1 U$ a- V2 M9 ]8 Y& {& ]: d跟很多同行朋友交流时候都听到一个问题：业务员联系的客户详细资料他不愿意把告知给公司。如何造成这种不信任的问题呢？我觉得是公司管理上面的一个败笔。
我们业务员同事一定要记住，你所联系的展会，一定要把他整理到Excel表格里面去，内容越详细越好。这个资料要不定期更新，除了给公司备份之外，个人也可以存档。

5 h  u# @3 x4 u0 R# s# Y第七，专业术语及话术
这个有固定模板，一会我给你们发一下。

0 x. Z) A) |) A1 [( Y) G第八，养成写作的好习惯
/ u3 Q* k. U9 U; G$ j. D无论是对于个人性情培养还是工作上面都有很多的便利，具体就不在重复累赘了。
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今天暂时先讲到这里，不明白的同事可以私底下交流一下。


7 ?& r) Y+ T4 ~作者：林奕全
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