细节决定成败之参展人员细节

    小编记得在不久之前跟大家分享过参展人员注意的细节问题文章，今天小编再来提参展人员细节问题，可想而知参展人员对展会的作用有多大。可以说展会工作人员谈话内容和说服力决定了观众在瞬间产生的好感，为展览会后的联系打下基础。

　　在这一点上，俗话说：说起来容易，做起来难。在现实很多展会上，一些出展人员不是在展台上说话聊天就是看闲书杂志，毫无出展之意。由此看来，很多企业常常抱怨参展效果不好是因为展会不好造成的这不完全正确，出展人员的职业素质和出展形象也是其中最大因素。巧妇难为无米之炊，有米而没有很好的厨师，饭做出来也不会成为宴席。因此，热情接待来到摊位的参观者，对他们有问必答才是出展上策，而非将手册、传单、赠品和样品摆放在桌上任参观者自己索取而不主动询问，不但无法实现商家与观众的互动，也难实现参展目的。

　　既然如此，出展人员应该注意和改善哪些问题呢？专业人士认为应主要注意以下几点：

　　首先展览会期间，除与客户洽谈商务外，工作人员应坚持站立参展、不应闲聊看书。展览期间企业工作人员坐在展位上，给买家与专业观众留下不想被人打扰的印象，买家与专业观众产生这种印象后会影响他们对企业产品及相关服务的选择。另外，工作人员在参展时不应看闲书与报刊，应充分把握机会引起对方对企业与产品的注意，吸引买家与专业观众停下来，对企业与产品进行咨询，精神饱满地回答有关问题，提升他们的信心。如你在看报纸或杂志，机会也就因此从身边流失。

　　其次，关注与发现每一个潜在客户是参展商参展的重要目标。显而易见，谁都不喜欢有被怠慢的感觉，所以应竭力避免怠慢潜在客户的行为，哪怕是几秒钟。如你工作正忙，不妨先与客户打个招呼或让他加入你们的交谈。

　　第三，参展期间要注意打私人电话，即时打私人电话也应注意时间。不恰当的电话，每一分钟都会相应减少与潜在客户交流的时间，从而直接影响企业在展会上的业务目标。在展会上，即便只能找到一个好的潜在客户也是一种成功，而不恰当打手机往往可能会使你与客户失之交臂。

　　最后，也就是展会上发资料要注意合适的方法。宣传资料费用不菲，更何况企业不乐意将成本很高的宣传资料白白流失在人海中。在展会上，你可告诉潜在客户无意让他带太多宣传品，加重他的行程负担。展会后按他要求的材料寄给他，这样做参展商可以一举多得：既表明参展商的专业性；同时又可以用信跟进的方法，加深印象也有好的理由做电话或EMAIL追踪。

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